話題のQR決済、どれを使えばいい？
最近何かと話題の「QR決済サービス」。でも正直なところ、いろんなサービスが乱立していてどう違うのかわからない！という人も多いのでは？
そこで、QR決済サービスに関する調査を実施。どんな視点でサービスを選ぶべきか、見極めポイントを探ってみたいと思います。
徐々に広まるQR決済の利用実態を調査
QR決済の利用率は約4割！
ソーシャルトレンドニュースが20～44歳男女2,281名を対象に実施した調査では、「QR決済サービスを活用している」と回答したのは全体の約4割。半数とはいかないものの、徐々に浸透してきている様子がうかがえます。
知名度はPayPay、LINE Payが2強
使っていない派の6割にQR決済サービスの印象を聞いてみたところ、やはり「サービスが乱立している」（53.2％）、「各社の違いがわからない」（44.4％）との回答が多数。他に「不正利用が怖い」（50.8％）も上位に入りました。
ちなみに、使っていない派の方々に各サービスの知名度を聞いてみた結果は、ご覧の通り。
プロモーションを大々的に展開する「PayPay」、「LINE Pay」に続き、前身も含めると歴史が長い「楽天ペイ」、ドコモの「d払い」、そして2019年に開始したばかりの「メルペイ」と続きます。
[調査概要]
・調査対象：20～44歳男女243名 ※均等割付
・調査期間：2019年7月8日～10日
・調査方法：インターネット調査
実際に使っている人に支持されているのは？
ここからは実際にQR決済サービスを利用している方々243名に絞って調査を実施。
重視するポイントは「お得」、「信頼」、「便利」
まずQR決済サービスを選ぶ際にどんな点を重要視しているか聞いたところ、トップ5は「ポイント還元率の高さ」（74.1％）、「導入場所の多さ」（55.1％）、「セキュリティ面での信頼」（39.9％）、「操作が簡単」（37.4％）、「他サービスとの連携」（21.8％）という結果に。
まとめると「お得さ」、「インフラとしての信頼度」、「利便性」の3つが重要と言えそうです。
20代で支持されているのは「LINE Pay」と「メルペイ」
次に、「最も頻繁に使っている（または好意を持っている）サービス」について聞いてみたところ、世代によって異なる結果が得られました。
30代、40代はともに「PayPay」、「LINE Pay」、「楽天ペイ」、「d払い」という順で知名度ランキングと同じ。
それに対し、20代に関しては「LINE Pay」、「メルペイ」、「PayPay」の順になっています。
[調査概要]
・調査対象：事前調査で「QR決済サービスを使っている」と回答した20～44歳男女243名 ※均等割付
・調査期間：2019年7月10日～11日
・調査方法：インターネット調査
20代のトップ2は「LINE」、「メルカリ」という、若者に圧倒的な普及率を誇る2つのサービスがベースになっているわけですが、気になるのは、サービス開始から間もなく、知名度もまだ高くない「メルペイ」の存在。なぜ20代の若者たちの間でここまで支持されているのでしょう？
以降は「メルペイ」をピックアップし、特徴についてまとめます。
若者に支持される「メルペイ」のメリット
国内最大のフリマアプリ「メルカリ」アプリを使った決済サービスである「メルペイ」。そのメリットを一言でまとめれば、「メルカリユーザーであれば、非常に便利！」ということです。
メルペイならではの特徴を3つご紹介します。
【1】メルカリで貯まったポイントでお買い物できる
これまでメルカリの売上金をメルカリ“以外”で利用するには、振込申請するしかありませんでした。しかし1万円以下の場合は入金まで時間がかかる上に210円の手数料が発生し、ライトユーザーにとってはハードルが高い構造に。
ところが「メルペイ」の登場で、売上が1万円以下であってもコンビニや飲食店などで使えるようになったのです。また、メルカリ内の買い物にしか使い道がなく、有効期限もあるメルカリポイントを「メルペイ」に入金することも可能に。
メルカリライトユーザーこそ活用度が高いといえるかもしれません。
【2】iDで支払えるので色んなところで使える
メルペイで非常に嬉しいのが、QRコード決済としてだけでなく、iD(※)としても使えること。全国約90万か所のiD加盟店で利用でき、QRを読み込む手間なくスマホをかざすだけなので、本当に瞬時に支払いが完了します。一度この便利さを味わってしまうと、現金にはなかなか戻れない！
ちなみに今後、iD加盟店と合わせて全国135万か所で使えるようになるとのこと。他サービスよりも後発でありながら導入場所が豊富なことは、大きな強みです。
※クレジットカードと連動し、スマホをかざすだけで決済できる電子マネー。
【3】モバイルSuicaにチャージできる
また、意外と知られていないのがメルペイの残高をモバイルSuicaにチャージできる点。
現状、Apple Pay搭載の端末限定にはなりますが、非常に便利です。残高が少額でなかなか使い道がない時こそ、日々の細々とした交通費として、賢く活用したいですね。
自分のスタイルに合ったサービスを選ぼう
ということで、QR決済サービスに関する調査結果から、20代の間で急速に広がりを見せる「メルペイ」を注目サービスとしてご紹介しました。
様々なサービスが乱立して難しいと感じるかもしれませんが、今後もどんどん普及していくのはほぼ確実。各社少しずつ特徴は異なっていますので、あなたのスタイルに合うものを探してみてください。
ひとまずこの記事では、「あなたがメルカリユーザーならば、メルペイは使った方がお得！」とだけ覚えてみてくださいね。
（文：ソーシャルトレンドニュース編集部）
